Barcelona Flats

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FAQ

1. Scegliere Rent Top Apartments

Perché dovrei prenotare il mio appartamento con Rent Top Apartments?

Rent Top Apartments offre un servizio completo ed efficiente per aiutarvi a trovare il vostro alloggio ideale di vacanza o di affari a prezzi competitivi e di altissima qualità. Offriamo appartamenti di lusso in zone esclusive vicino al centro, al mare, e alle principali attrazioni turistiche a prezzi molto convenienti e con un servizio sicuro e cordiale.

Perché dovrei pubblicare l'affitto della mia proprietà con Rent Top Apartments?

Rent Top Apartments è una società altamente professionale, solida, affermata e ben nota con anni di esperienza nel mercato spagnolo. Prevediamo un elevato potenziale per il vostro investimento immobiliare, mentre cresciamo per soddisfare le richieste dei nostri stimati clienti.

2. Cercare un alloggio

Come posso trovare la proprietà adatta?

Potete cominciare la ricerca consultando gli appartamenti in affitto disponibili sulla homepage della Rent Top Apartments. Dovete soltanto selezionare le date del check-in e del check-out cliccando sui calendari pop up e inserire il numero di ospiti che alloggeranno nella proprietà.Tutti gli appartamenti che compaiono nei risultati della ricerca sono disponibili e soddisfano le vostre richieste.

Come posso contattare il proprietario o l'agente di una proprietà che mi interessa?

Rent Top Apartments fa da intermediario tra ospiti e proprietari. Cliccando l’immagine gialla nella parte superiore della pagina web potete mandarci le domande dettagliate e un rappresentate di Rent Top Apartmanets risponderá in un arco di 24ore. Potrete anche inviare le vostre domande a info@renttopapartments.com o chiamare il nostro ufficio al numero +34 932955916.

Come posso trovare una proprietà con piscina?

Al selezionare le date del check-in e check-out nella homepage, cliccando ‘’cercare’’ appaio in primo piano gli appartamenti ubicati nella zona della spiaggia. Nella descrizione dell’appartamento potrete trovare ulteriori informazioni se dispone o meno dell’accesso allá piscina.

Come posso trovare una proprietà vicino alla spiaggia?

Cliccate qui per ottenere una lista degli appartamenti vicini al mare a Barcellona, situati di fronte o molto vicino alle spiagge piú conosciute di Barcellona o contattacci via e-mail a info@renttopapartments.com per ottenere ulteriori informazioni.

Come posso trovare una proprietà nel centro città?

Cliccate qui per ottenere una lista degli appartamenti situati nel centro storico en el centro della cittá o contattateci via e-mail a info@renttopapartments.com per ottenere ulteriori informazioni.

Come posso essere certo che le informazioni presenti su vostro sito web siano esatte?

Colui che pubblicizza una proprietà sul nostro sito è personalmente responsabile della veridicità e della accuratezza delle informazioni riguardanti ciascuna singola proprietà. Rent Top Apartments non è responsabile di eventuali imprecisioni, ma mantiene costanti contatti con ciascun proprietario e fa grande affidamento ai commenti dei clienti al fine di migliorare sempre più il proprio servicio, cosí da poter soddisfare i futuri clienti.

Dove posso trovare l'indirizzo preciso o il piano di un appartamento?

Una volta prenotato l’appartamento, manderemo la via esatta nella conferma della prenotazione. Se volete ricevere maggiori informazioni sul piano o nel numero dell’appartamento potete mettervi in contatto con noi mediante via e-mail a info@renttopapartments.com oppure telefonandoci al numero +34932955916.

Dove posso trovare il prezzo esatto di un appartamento?

Il prezzo esatto di ciascun appartamento può essere calcolato direttamente on line in ogni pagina degli appartamenti. Selezionando le date precise del check-in e del check-out e il numero di ospiti, utilizzando il menu scorrevole.Il prezzo indicato nel “Miglior prezzo” include tutte le tasse, sconti speciali e supplementi di vacanza. Il prezzo della pulizia finale e del deposito cauzionale non sono inclusi, che sono però indicati nella descrizione degli appartamenti.

Ho sempre alloggiato in un hotel, quali sono i vantaggi di soggiornare in un appartamento?

Affittrare appartamenti ammobiliati per periodi di breve/ media durata è una soluzione molto usata dai viaggiatori che sono alla ricerca di confort, spazio, privacy, convenienza, ad un costo particolarmente vantaggioso. Rent Top Apartments offre un servizio completo ed efficiente per trovare l’alloggio ideale per le vostre vacanze di piacere o per un viaggio d'affari, a prezzi competitivi e con la migliore qualitá. Mettiamo a vostra disposizione appartamenti di lusso in zone esclusive vicino al centro, al mare e alle principali attrazioni turistiche, a prezzi ragionevoli e con un servizio sicuro e cordiale.

Sono un uomo d'affari e di solito alloggio in hotel, un appartamento si adatterebbe alle mie esigenze?

Offriamo alloggi per chi è in viaggio d'affari di alta qualità ai quali è assegnato un team altamente specializzato e di grande esperienza. Affittare appartamenti turistici ammobbiliti si è convertito in una opzione sempre piu popolareper uomini d’affati allá ricerca di confort, spazio, pricacy e convenienza, ad un costo particolarmente vantaggioso. Comprendiamo le esigenze di coloro che viaggiano per affati, per periodi brevi o lunghi, e saremo felici di soddisfare queste necessitá e di assistervi durante la permanenza, proporcionando un ambiente di lavoro ideale grazie alla nostra cordialitá e al nostro efficente team nei nostri appartamenti di migliore qualitá, con acceso internet di alta velocitá e molte altre cose.

Siamo un gruppo di più di 10 persone, avete un alloggio per noi?

Rent Top Apartments dispone di una vasta selezione di appartamenti di alta qualità. Per i gruppi più numerosi siamo fieri di offrire complessi situati di fronte al mare o nel centro della città, dove possono alloggiare da 13 a 100 ospiti a prezzi competitivi. Potete contattarci per ricevere ultreriori informazioni sugli appartamenti per grandi gruppi scrivendo a info@renttopapartments.com oppure telefonando al nostro ufficio al numero +34 932955916, per poter ottenere una lista degli appartamenti disponibili.

La nostra società sta organizzando un evento/ un training/conferenza e abbiamo bisogno di alloggi idonei per tutti i nostri dipendenti, 40 persone minimo. Disponete di una sistemazione per noi?

Rent Top Apartments dispone di una vasta selezione di appartamenti di lusso. Per ospitare gruppi numerosi di uomini d'affari siamo fieri di offrire i nostri complessi situati di fontre al mare o nel centro città, dove possono alloggiare da 13 a 100 ospiti, a prezzi competitivi. Potete contattarci per ricevere ultreriori informazioni sugli appartamenti per grandi gruppi scrivendo a info@renttopapartments.com oppure telefonando al nostro ufficio al numero +34 932955916 per le tariffe esclusive e per otterenere una lista degli appartamenti di lusso disponibili.

Verremo alla fiera commerciale di Barcellona, La Fira de Barcelona. Avete appartamenti adatti alla nostra permanenza?

Rent Top Apartments offre una vasta selezione di appartamenti di lusso, ideali per viaggi d'affari a Barcellona e al centro congressi, La Fira de Barcelona. I nostri appartamenti sono situati sia nel centro città sia nel nuovissimo parco fi lusso nella spiaggia, Diagonal Mar. Questi appartamenti di lusso assicurano un ambiente di lavoro ideale con accesso veloce a internet. Il nostro team efficiente e disponibile comprende le vostre necessità e mette a vostra disposizione un servizio rapido e di alta qualità. Per informazioni sui nostri alloggi di prima classe vi preghiamo di mettervi in contatto direttamente con noi al info@renttopapartments.com oppure telefondando al numero +34 932955916.

Avete appartamenti adatti ai diversamente abili che consenta l'accesso di sedie a rotelle?

Sì, abbiamo un grande numero di appartamenti con ascensore nel complesso di lusso nella spiaggia di Barcelona, Diagonal Mar. Questi appartamenti sono adatti a viaggiatori con mobilitá ridotta, così come lo sono altri appartamenti recentemente ricostruiti ubicati nel centro della città. Per controllare se un appartamento risponde alle vostre esigenze di viaggio, potete mettervi in contatto direttamente con noi.

Disponete di appartamenti con parcheggio per macchine/moto?

Sì, abbiamo numerosi appartamenti con parcheggi privati, con vigilanza 24ore nel nostro complesso nrlls spiaggia di Diagonal Mar Barcelona. Potete parcheggiare per un supplementi di 20€/notte. Nella zona del centro abbiamo accordi con molti parcheggia e la nostra tarifa diaria è di 27.50€/notte.

Vorremmo avere un appartamento sicuro, avete appartamenti con guardie di sicurezze e con servizio di vigilanza 24 ore su 24?

Sì, abbiamo numerosi nuovissimi appartamenti provvisti di servizio di sicurezza 24 ore su 24 nel lussuoso complesso sul lungomare di Diagonal Mar. Questi appartamenti sono provvisti di casa forte e vigilanza 24 ore su 24.

3. Prenotare un appartamento

Come prenoto un appartamento on line?

Per prenotare un appartamento on line, semplicemente selezionate le date del vostro check-in e del vostro check-out cliccando sui calendari pop up e il numero di posti letto (ospiti presenti nell'alloggio aventi bisogno di un letto). Premete “Cercare” per vedere gli appartamenti disponibili e ‘Prenota ora’ per iniziare il processo del pagamento. Una volta introdotti tutti i dati personali cliccate ‘Conferma e paga’ e vi porterá in un altra pagina, per revisare i dettagli del pagamento e l’importo in euro da pagare mediante Visa, MasterCard, American Express, o PayPal. Cliccate “Invia” per essere guidato sulla pagina web della banca sicuro e completare il processo di pagamento. Successivamente al pagamento (entro 24 ore), vi inviaremo per e-mail una conferma della prenotazione, conterrà un numero di identificazione della prenotazione, l'indirizzo preciso, e le istruzioni dettagliate per il vostro arrivo.

Devo pagare con carta di credito?

Per confermare la tua prenotazione, il pagamento corrispondente podrá essere pagato con Visa, MasterCard o American Express. Inoltre accettiamo o PayPal per abbonare il 30% del pagamento anticipato richiesto (forma di pagamento internazionale e sicura) e in un alcuni casi, potremo accettare transferenze bancarie. Per chiedere informazioni sulle modalità di pagamento, vi preghiamo di mettervi in contatto con un membro del team di Rent Top Apartments inviando una mail al info@renttopapartments.com o chiamate il nostro ufficio allo +34 932955916.

Il pagamento online con la carta di credito è sicuro?

Si, i pagamenti effettuati online con carta di credito costituiscono un metodo sicuro per confermare la vostra prenotazione. I pagamenti con carte di credito sono inviati a una pagina web della banca sicuro dove si completa il processo di pagamento e tutte le informazioni riguardanti la vostra carta di credito sono tenuti segreti. Rent Top Apartments è membro dell’Associazione di Appartamenti Turistici di Barcellona( Barcelona Association of Tourist Apartments). Siamo una impresa solida, professionale e conosciuta con diversi anni di esperienza.

Quando riceverò la conferma della mia prenotazione?

Le conferme delle prenotazioni sono inviate automaticamente per e-mail una volta che il pagamento è stato confermato. Questo proceso non richiede piú di 24 ore. Se dopo 24 ore non avete ancora ricevuto la conferma della vostra prenotazione siete pregati di mettervi in contatto con uno dei membri del team di Rent Top Apartments inviando una e-mail a info@renttopapartments.com o telefonando al nostro ufficio al numero +34 932955916.

Cosa succede se io non sono sicuro dell'ora del mio arrivo e della mia partenza?

Se mentre state procedendo alla prenotazione di un appartamento online, non ricordate con esattezza l'ora dell’arrivo e della partenza, scrivete nello spazio indicato un orario approssimato e nella zona dei commenti che al momento non conoscete ancora l’orario, e che fornirete queste informazioni successivamente. Ciò non costituisce un problema per noi, peró vi chiediamo di confermarlo appena saprete l’orara d’arrivo per poter concretare l’ora del check-in

Le tasse e il costo della pulizia finale sono incluse nel costo totale?

Il prezzo esatto di ciascun appartamento può essere calcolato direttamente online. Inserite le date precise esatte del check-in e check-out e il numero di ospiti utilizzando il menu scorrevole e cliccate “Cercare.” Il prezzo indicato alla voce “Prenota Ora” comprende tutte le tasse, sconti speciali e supplementi turistici. Il costo della pulizia finale, della tassa di soggioeno e il deposito cauzionale non sono inclusi, ma sono indicati nelle descrizioni di ogni appartamento.

Come posso richiedere una fattura per la mia prenotazione?

Per richiedere una fattura del pagamento della prenotazione, potete lasciare una nota nella zona commenti e indicando tutti i dettagli da indicare nella fattura. Oppure potete rispondere alla conferma di prenotazione inviatavi a mezzo e-mail, e facendo espressamente richiesta di fattura. Vi ricordiamo che Rent Top Apartment puó realizzare fattura per tutti i pagamenti ricevuti online.

Posso cancellare o cambiare una mia prenotazione ?

Le nostre politiche di cancellazione variano dipendendo dalla stagione per la quale è stata effettuata la prenotazione(alta, media, bassa). Considerando sempre che per grandi evento come MWC la política di cancellazione sará ‘non rimborsabile’ 60giorni prima del giorno del check-in. Poiché ogni política di cancellazione dipende dalle date di ciascuna prenotazione, ti consigliamo di consultarla prima di confermare la prenotazione. Ti invitiamo di contattarci scrivendo a nuestro mail info@renttopapartments.com o di chiamarci in ufficio al numero +34 932955916 per comunicarci piú informazioni sul cambio della prenotazione.

4. Il check-in e il check-out

Dove mi saranno consegnate le chiavi dell'appartamento ?

Quando arriverete all'appartamento, vi forniremo le chiavi, vi faremo vedere l'appartamento, vi forniremo informazioni necessarie sulla zona, sul trasporto pubblico, i supermercati più vicini, gli spazi di raccolta della spazzatura, sui bar e ristoranti consigliati, inoltre firmete un contratto. Siete pregati di essere muniti del vostro passaporto e della carta utilizzata al momento della prenotazione.

Chi mi riceverà quando arriverò a destinazione?

Possiamo prenotare un servicio di transfer sempre che ci avvisi con anticipo e informato sul numero di volo per poterlo organizzarlo. Chiediamo che chiami la persona di contatto per il vostro check-in (numero nell’e-mail di conferma) dopo aver ritirato i bagagli e cuando sarete con l’autista del trasfer, o alla ricerca del taxi, in modo tale da poter arrivare puntuali. La persona di contatto del vostro check-in aspetterà al punto d’incontro, di fronte all’edificio e ti consegnerà le chiavi, ti mostrerà l'appartamento, firmerete il di soggiorno e ti fornirà tutte le istruzioni e le informazioni necessarie sul quartiere, sul trasporti pubblico, i supermercati più vicini, dove buttare la spazzatura, ristoranti e bar consigliati, ecc.

Che tipo di contratto firmerò al check-in?

Durante il check-in vi chiederemo di firmare un contratto con i dati della prenotazione, che conferma il pagamento e che spiega dettagliatamente le regole dell'appartamento e le condizioni cosí da ottenere la restituzione del deposito cauzionale.

Cosa facciamo se c'è qualcosa di rotto nell'appartamento?

Quando firmate il contratto vedrete che c’è una clausula esplicita sugli oggetti danneggiati nell’appartamento.Diamo un margine di 4 ore dopo il check-in per informarci. Se c’è qualcosa rotta durante la vostra permanenza potete comunicarlo al nostro ufficio e risolveremo il problema inmediatamente. Vogliamo che vi godiate il soggiorno senza preoccupazioni per qualcosa che puó essere risolta facilmente.

Quando mi sarà restituito il deposito cauzionale?

Il proceso di check-out non richiede la presenza di nessun membro di Rent Top Apartments. Il nostro team controllerá l’appartamento e se si troverá in buone condizioni (come al momento del check-in) senza nessun oggetto mancante o danneggiato e che tutte le regole presenti nel contratto siano state rispettate, si rimborserá il deposito completo.

Abbiamo un numero di contatto da poter usare in caso di emergenza?

In caso di emergenza, contattate un rappresentante di Rent Top Apartments chiamando al numero: +34 607738235.

Se non possiamo rispettare gli orari previsti per il check-in/check-out, possiamo lasciare i nostri bagagli da qualche mentre visitiamo la città?

Cerchiamo sempre di essere flessibili con gli orari del check-in/check-out. Nel caso in cui è previsto un check-in/check-out nella stessa giornata, dovremmo attenerci agli orari stabiliti nella nostra pagina web. In caso di inconvenienti, potrete lasciare i bagagli nel rispostiglio privato dell’appartamento (se disponibile), o nel nostro ufficio mentre visitate la cittá o godete di un buen pranzo. Per confermare i tuoi orari di check-in/check-out, contattaci per e-mail a info@renttopapartments.comlo stesso giorno, prima delle 11 del mattino.

5. Contattare Rent Top Apartments

Come posso contattarvi per chiedere informazioni generali o di un apartamento in particolare?

Inviateci le vostre domande a info@renttopapartments.com oppure chiamate al nostro ufficio al +34 932955916. Potete lasciare un messaggio con le informazioni di contatto e risponderemo il prima possibile.

Come posso contattarvi per chiedere informazioni riguardanti un appartamento in particolare?

Il calendario dell’appartamento mostra dati attualizzati sulle date disponibili e non. La pagina web non permette prenotare appartamenti che non sono disponibili nelle date selezionate.

A chi devo contattare per sapere se un appartamento è disponibile?

Le prenotazioni solo sono valide se si effetta un pagamento anticipato del 30% del costo dell’appartamento come garanzia. Consigliamo realizarre la prenotazione tramite la nostra pagina web, o in caso di essere gia a Barcellona potete venire nel nostro ufficio e creeremo la prenotazione.

Chi dovrò contattare quando arriverò in cittá?

Siete pregati di chiamare la persona di contatto del check-in (il numero di telefono viene comunicato nella e-mail di conferma) dopo che avete ritirato il bagaglio e quando siete in procinto di prendere un taxi. In questo modo noi sappiamo che siete arrivati in orario. La persona che vi assisterà nel corso del check-in vi aspetterà davanti all'edificio in cui si trova l'appartamento e vi fornirà le chiavi, vi mostrerà l'appartamento, vi spiegherà come funzionano gli elettrodomestici, vi darà informazioni sul vicinato, sul trasporto pubblico, sui supermercati più vicini, sul servizio raccolta della spazzatura, su bar e ristoranti raccomandati, ecc.

Chi devo contattare in caso di problema o domande durante il mio soggiorno nell'appartamento?

Durante il vostro soggiorno siete pregati di notificare immediatamente alla persona che vi assiste al check-in la presenza nell'appartamento di oggetti danneggiati o da riparare, in modo tale che noi possiamo prontamente risolvere il problema. Vogliamo che godiate appieno il vostro soggiorno senza essere preoccupati per qualcosa che può essere riparato o sostituito. In casi di emergenza, mettetevi in contatto con un rappresentante di Rent Top Apartments al numero +34 607738235. Nei giorni lavorativi, potrete inoltre contattare il nostro ufficio al numero +34 932955916.

Come vi mando un commento riguardante il mio soggiorno?

Accettiamo con piacere i vostri commenti e i vostri suggerimenti. Dopo il check-out ti manderemo un formulario al correo che hai fornito al momento del check-in Dove potrai condividere qualsiasi informazione che reputi necesaria. Vi ringraziamo in anticipo per il tempo che dedicherete e per la considerazione, speriamo che la vostra permanenza sia stata piacevole.

6. Servizi addizionali disponibili

Possiamo richiedere un servizio di pulizia extra durante il nostro soggiorno?

Saremo lieti di organizzare la pulizia del vostro appartamento in qualsiasi giorno: il costo si debe consultare col nostro personale di attenzione al cliente. Inoltre potrete contrattare il cambio delle lenzuola e delle asciugamani per un extra. Per avere ulteriori informazioni inviate un e-mail a info@renttopapartments.com indicando il numero della prenotazione. *I prezzi sono soggetti a variazioni a seconda dell'appartamento e della disponibilità.

Possiamo richiedere un transfer?

Si, saremo felici di organizzare un servizio dall’aeroporto o dall’ appartamento. Informa la persona di contatto del check-in sull’ora e il luogo e si occuperá di prenotarlo.

Possiamo richiedere prenotazioni per ristoranti?

Si, saremo lieti di prenotare il ristorante. Informa la persona di contatto del check-in sull’ora e il luogo e si occuperá di prenotare il ristorante e il transfer se necessario.

Possiamo richiedere altre informazioni turistiche e di viaggio?

Si, saremo felici dare informazioni turistiche addizionali. In ogni appartamenti di Rent Top Apartments, offriamo un dossier che include mappe e informazioni utili. Per ulteriori informazioni potete contattare il personale del nostro ufficio via e-mail a info@renttopapartments.como chiamando l’ufficio al numero +34 932955916.

Possiamo richiedere biglietti per partite di calcio?

Sì, saremo lieti di provvedere a procurarvi i biglietti per le partite di calcio tenendo presente la stagione e la disponibilità. Potete contattare il personale del nostro ufficio via e-mail a info@renttopapartments.com o chiamando l’ufficio al numero +34 932955916.

Come posso ricevere informazioni sugli eventi della città?

Vi preghiamo di visitare il nostro sito web al www.renttopapartments.com e di dare un'occhiata ai link in basso sotto Servizi per informarvi sugli eventi e conoscere l'attualità di Barcellona. Per essere informati regolarmente sugli eventi a Barcellona, sulle novitá di Barcellona, sugli alloggi a Barcellona e sugli sconti speciali che potete conseguire a Barcellona, potete iscrivervi alla nostra newsletter mensile e chiedere di essere inseriti nella nostra mailing list inviandoci una e-mail al info@renttopapartments.com.

Che informazioni di carattere generale posso trovare sul vostro sito?

Visitate il nostro sito web www.renttopapartments.com per ricere tutte le informazioni su sconti e servizi dei nostri alloggi, sul trasporto privato, su altre preziose informazioni turistiche, ecc. Aggiorniamo settimanalmente il nostro sito con sempre più notizie e servizi.