Barcelona Flats

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FAQ

1. Scegliere Rent Top Apartments

Perché dovrei prenotare il mio appartamento con Rent Top Apartments ?

Rent Top Apartments offre un servizio completo ed efficiente per aiutarvi a trovare il vostro alloggio ideale di vacanza o di affari a prezzi competitivi e di altissima qualità. Abbiamo appartamenti di lusso e appartamenti basic in zone esclusive vicino al centro, al mare, e alle attrazioni turistiche più importanti, a prezzi molto convenienti e con un servizio cordiale e affidabile.

Perché dovrei pubblicizzare l'affitto della mia proprietà con Rent Top Apartments ?

Rent Top Apartments è una società altamente professionale, solida, affermata e ben nota con anni di esperienza sul mercato spagnolo: Barcellona, Madrid, Maiorca e Costa Brava. Mentre noi cresciamo per far fronte alle richieste e alle esigenze dei nostri stimati clienti ai quali possiamo offrire sempre più opzioni di mete internazionali, prevediamo altissimi potenziali per l'investimento della vostra proprietà.

2. Cercare una sistemazione

Come posso trovare la proprietà adatta?

Potete cominciare a cercare appartamenti in affitto disponibili sulla homepage della Rent Top Apartments. Dovete soltanto selezionare le date del check-in e del check-out cliccando sui calendari pop up, il numero di ospiti che alloggeranno nella proprietà, e il tipo di locazione che cercate: di lusso o tariffa base. Per una ricerca più dettagliata, cliccate il tasto “ricerca avanzata” e selezionate le caratteristiche della sistemazione che state cercando. Tutti gli appartamenti che compaiono nei risultati della ricerca sono disponibili e soddisfano le vostre richieste.

Come posso contattare il proprietario o l'agente di una proprietà che mi interessa?

Rent Top Apartments fa da intermediario tra ospiti e proprietari. Cliccando il tasto “Info Proprietà” che troverete su ogni scheda degli appartamenti, in basso sotto al prezzo quotato on line nella colonna a destra, potrete inviarci le vostre domande che saranno risposte da un rappresentante di Rent Top Apartments nell'arco delle 24 ore. Potrete anche inviare le vostre domande a info@renttopapartments.com o chiamare il nostro ufficio al numero +34932955916.

Come posso trovare una proprietà provvista di accesso ad internet?

Cliccate sull'opzione “ricerca avanzata” sulla homepage di Rent Top Apartments e selezionate la voce “accesso internet.” Tutti gli appartamenti che appariranno come risultato della ricerca sono appartamenti provvisti di accesso ad internet. Nella descrizione dell'appartamento, troverete ulteriori informazioni sulla velocità della connessione e sulle opzioni wireless di ciascun appartamento disponibile.

Come posso trovare una proprietà con piscina?

Cliccate sull'opzione “ricerca avanzata” sulla homepage di Rent Top Apartments e selezionate la voce “Piscina.” Tutti gli appartamenti che appariranno come risultato della ricerca sono appartamenti disponibili con piscina. Potrete trovare ulteriori dettagli nella descrizione dell'appartamento.

Come posso trovare una proprietà con disponibilità di un campo di tennis?

Cliccate sull'opzione “ricerca avanzata” sulla homepage di Rent Top Apartments e selezionate la voce “Campo da Tennis.” Tutti gli appartamenti che appariranno come risultato della ricerca sono appartamenti disponibili con campo da tennis. Potrete trovare ulteriori dettagli nella descrizione dell'appartamento.

Come posso trovare una proprietà vicino alla spiaggia ?

Siete pregati di cliccare qui per ottenere una lista di appartamenti vicino al mare a Barcellona sul lungomare o a pochi passi dalle più note spiagge di Barcellona. Per appartamenti al mare in altre città selezionate l'opzione di ricerca “Percorso Mappa Località” o contattateci al info@renttopapartments.com per ottenere ulteriori informazioni.

Come posso trovare una proprietà al centro della città?

Siete pregati di cliccare qui per ottenere una lista di appartamenti localizzati al centro e nel centro storico di Barcellona. Per appartamenti al centro in altre città, selezionate l'opzione di ricerca “Percorso Mappa Località” o contattateci al info@renttopapartments.com per ottenere ulteriori informazioni.

Come posso essere certo che le informazioni presenti su vostro sito web siano accurate?

Colui che pubblicizza una proprietà sul nostro sito è personalmente responsabile della veridicità e della accuratezza delle informazioni riguardanti ciascuna singola proprietà. Rent Top Apartments non è responsabile di eventuali imprecisioni, ma mantiene costanti contatti con ciascun proprietario e fa grande affidamento ai commenti ed osservazioni dei clienti al fine di migliorare sempre più il proprio servizio e soddisfare pienamente i futuri clienti. Per confermare le informazioni presenti nella descrizione dell'appartamento, vi preghiamo di inviarci una “Info Proprietà” che si trova nella pagina di ciascun appartamento, immediatamente al di sotto della quotazione del prezzo on line nella colonna di destra. Sarà quindi nostra cura contattare il proprietario facendo presenti le vostre osservazioni e se disponibili, vi invieremo commenti di ospiti che hanno soggiornato nel vostro appartamento.

Come posso ottenere ulteriori informazioni su una proprietà o su una zona della città?

Cliccate sull'opzione “ricerca avanzata” sulla homepage di Rent Top Apartments e selezionare la voce “Campo da Tennis.” Tutti gli appartamenti che appariranno come risultato della ricerca sono appartamenti disponibili con campo da tennis. Potrete trovare ulteriori dettagli nella descrizione dell'appartamento.

Dove posso trovare l'indirizzo preciso o il piano di un appartamento?

appartamento, apparirà l'esatta ubicazione dell'appartamento rispetto al resto della città. Dopo aver prenotato il vostro appartamento, con la conferma della prenotazione vi sarà comunicato anche l'indirizzo esatto. Se mentre siete alla ricerca dell'appartamento volete ulteriori informazioni sul piano in cui è collocato l'appartamento o il numero civico, siete pregati di mettervi in contatto con noi mediante una “Info Proprietà” o mediante una e-mail al info@renttopapartments.com oppure telefonandoci allo +34932955916.

Dove posso trovare il prezzo esatto di un appartamento?

Il prezzo esatto di ciascun appartamento può essere calcolato direttamente on line. Inserite le date precise del check-in e del check-out e il numero di ospiti utilizzando il menu scorrevole e cliccate “ricalcolare.”Il prezzo indicato nel “Costo Totale” include tutte le tasse, sconti speciali e supplementi di vacanza. Nel prezzo non sono compresi il costo della pulizia finale e del deposito cauzionale, rimborsabile alla fine del soggiorno, che sono però indicati nella descrizione dell'appartamento.

Come posso sapere se un appartamento è disponibile per il mio soggiorno ?

Il prezzo esatto di ciascun appartamento può essere calcolato direttamente on line. Inserite le date precise del check-in e del check-out e il numero di ospiti utilizzando il menu scorrevole e cliccate “ricalcolare.”Il prezzo indicato nel “Costo Totale” include tutte le tasse, sconti speciali e supplementi di vacanza. Nel prezzo non sono compresi il costo della pulizia finale e del deposito cauzionale, rimborsabile alla fine del soggiorno, che sono però indicati nella descrizione dell'appartamento.

Che differenza c'è tra un appartamento di lusso ed uno a tariffa base ?

Gli appartamenti della categoria “Lusso” devono rispondere agli alti standard di qualità fissati da Rent Top Apartments. Questi appartamenti sono situati nelle zone turistiche più esclusive e sono provvisti di servizi paragonabili a quelli offerti da alberghi a quattro o cinque stelle: aria condizionata, riscaldamento, piscina, TV via cavo, telefono, ecc. Il servizio è affidato ad un membro del team di Rent Top Apartments disponibile ventiquattro ore su ventiquattro per sette giorni a settimana per assistere gli ospiti per qualsiasi esigenza possano avere: prenotazioni al ristorante, informazioni viarie, servizio taxi, ecc. Gli appartamenti appartenenti alla categoria “Tariffa Base” sono amministrati direttamente dal proprietario. Anche questi appartamenti devono rispondere agli standard fissati da Rent Top Apartments per gli appartamenti di vacanza, e sono spesso monolocali o appartamenti di piccole dimensioni al centro della città che offrono un alloggio pulito e sicuro a prezzi bassi.

In quali località e destinazioni di viaggio pubblicizzate proprietà in affitto ?

Rent Top Apartments offre alloggi in importanti destinazioni di viaggio; Spagna, Portogallo, Svizzera e Messico. Contattateci per trovare appartamenti di lusso o di tariffa base a Barcellona, appartamenti a Madrid, appartamenti a Lisbona, appartamenti sui Pirenei, appartamenti a Zermatt, appartamenti a Cancun e appartamenti sulla Riviera Maya.

Ho sempre alloggiato in un hotel, quali sono i vantaggi di soggiornare in un appartamento ?

L'affitto di appartamenti ammobiliati per periodi di breve o media durata costituisce una opzione molto apprezzata da quei viaggiatori che sono alla ricerca di confort, spazio, privacy, comodità, ad un costo particolarmente vantaggioso. Rent Top Apartments offre un servizio completo ed efficiente per trovare il vostro alloggio ideale della più alta qualità per una vacanza o per un viaggio d'affari, a prezzi di assoluta concorrenza. Mettiamo a vostra disposizione appartamenti di lusso e appartamenti di tariffa bassa in zone esclusive vicino al centro, al mare e alle più importanti attrazioni turistiche, a prezzi competitivi e con un servizio affidabile e cordiale.

Sono un uomo d'affari e di solito alloggio in hotel, un appartamento sarebbe idoneo alle mie necessità di viaggio?

Offriamo alloggi per chi è in viaggio d'affari di alta qualità ai quali è assegnato un team altamente specializzato e di grande esperienza. L'affitto di appartamenti ammobiliati costituisce una opzione molto apprezzata da quegli uomini d'affari alla ricerca di confort, spazio, privacy, comodità, ad un costo particolarmente vantaggioso. Siamo consapevoli dei bisogni di chi viaggia per affari, sia per un breve periodo sia per espatrio, e siamo perciò flessibili e desiderosi di soddisfare questi bisogni, di assistervi per tutta la durata del soggiorno, concorrendo con il nostro team efficiente e disponibile alla creazione di un ideale ambiente di lavoro nei nostri appartamenti dagli standard altissimi, forniti di tutti i servizi, con uso gratuito del telefono per chiamate locali, con accesso veloce ad internet, ecc.

Siamo un gruppo di più di 10 persone, avete un alloggio per noi?

Rent Top Apartments dispone di una vasta selezione di appartamenti di alta qualità. Per alloggiare gruppi più numerosi siamo fieri di offrire complessi immobiliari situati sul lungomare e al centro della città, in grado di alloggiare da 13 a 100 ospiti a prezzi competitivi. Siete pregati di contattarci direttamente per chiederci informazioni su appartamenti di lusso e in grado di ospitare gruppi numerosi e il loro costo al info@renttopapartments.com oppure telefonando il nostro ufficio allo +34932955916.

La nostra società sta organizzando un evento/ un training/ una conferenza e abbiamo bisogno di alloggi idonei per tutti i nostri dipendenti. Disponete di alloggi atti ad ospitare gruppi numerosi?

Rent Top Apartments dispone di una vasta selezione di appartamenti di lusso. Per ospitare gruppi numerosi di uomini d'affari siamo fieri di offrire i nostri complessi situati sul lungomare e al centro della città, che sono in grado di alloggiare da 13 a 100 ospiti, a prezzi competitivi. Se avete bisogno di alloggi in grado di ospitare gruppi numerosi in viaggio per affari vi preghiamo di contattarci direttamente al info@renttopapartments.com oppure telefonate in ufficio allo +34 932955916. Vi forniremo una lista di appartamenti di lusso disponibili e le tariffe.

Verremo alla fiera commerciale di Barcellona, La Fira de Barcelona. Avete appartamenti adatti alla nostra permanenza?

Rent Top Apartments offre una vasta selezione di appartamenti di lusso, ideali per viaggi d'affari a Barcellona e al centro congressi, La Fira de Barcelona. I nostri appartamenti d'affari sono situati sia nel centro città sia nel nuovissimo lussuoso complesso di Diagonal Mar. Questi appartamenti di lusso assicurano un ambiente di lavoro ideale con telefono gratuito per chiamate locali e accesso veloce a internet. Il nostro team efficiente e disponibile comprende le vostre necessità commerciali e mette a vostra disposizione un servizio veloce e di altissima qualità. Per informazioni sui nostri alloggi di prima classe vi preghiamo di mettervi in contatto direttamente con noi al info@renttopapartments.com oppure telefonate il nostro ufficio allo +34 932955916.

Siamo una famiglia con un bambino piccolo e stiamo cercando un alloggio per tutti noi e che possa essere accogliente anche per la nonna, avete un alloggio adatto alle nostre esigenze ?

Per vacanze in famiglia, vi raccomandiamo vivamente uno dei nostri appartamenti di lusso. Questi appartamenti sono situati nelle zone turistiche più esclusive con servizi paragonabili a quelli offerti da hotel a quattro o cinque stelle: aria condizionata, riscaldamento, piscina, TV via cavo, telefono, ecc. Il servizio della categoria Lusso è sempre gestito da un membro di Rent Top Apartments disponibile 24 ore su 24 e sette giorni su sette per fornire agli ospiti assistenza continua per qualsiasi esigenza, come informazioni di viaggio, prenotazioni al ristorante, informazioni viarie, servizio taxi, ecc.

Stiamo organizzando il nostro viaggio di matrimonio/la nostra luna di miele, avete degli alloggi romantici adatti a noi?

Barcellona è una città storica romantica dove potete trascorrere il vostro viaggio di nozze/la vostra luna di miele. In occasione della vostra visita speciale vi raccomandiamo i nostri appartamenti piccoli o i nostri monolocali della categoria Lusso, ideali per il vostro viaggio romantico.

Avete appartamenti adatti ai diversamente abili che consenta l'accesso di sedie a rotelle?

Sì, abbiamo un grande numero di appartamenti nuovissimi forniti di ascensore nel lussuoso complesso Diagonal Mar sul lungomare di Barcellona. Questi appartamenti sono adatti a viaggiatori diversamente abili, così come lo sono pure altri appartamenti recentemente ricostruiti e situati al centro della città. Per controllare se un appartamento risponde alle vostre esigenze, siete pregati di usare il modello “Info Proprietà” per richiedere ulteriori dettagli.

Abbiamo intenzione di venire con le nostre motociclette. Siamo un Gruppo Harley Davidson e abbiamo bisogno di parcheggi idonei e sicuri per le nostre motociclette, avete degli appartamenti provvisti di parcheggio adatti al nostro gruppo?

Sì, abbiamo numerosi nuovissimi appartamenti con parcheggi privati sicuri nel lussuoso complesso Diagonal Mar sul lungomare di Barcellona. Il parcheggio comporta il pagamento di 10 euro/notte.

Affitteremo una bicicletta durante il nostro soggiorno, ci sono appartamenti forniti di locali adatti al deposito delle biciclette?

Sì, abbiamo numerosi nuovissimi appartamenti con locali adatti al deposito di biciclette nel lussuoso complesso Diagonal Mar sul lungomare di Barcellona.

Vorremmo avere un appartamento sicuro, avete appartamenti con guardie di sicurezze e con servizio di vigilanza 24 ore su 24?

Sì, abbiamo numerosi nuovissimi appartamenti provvisti di servizio di sicurezza 24 ore su 24 nel lussuoso complesso Diagonal Mar sul lungomare di Barcellona. Questi appartamenti sono provvisti di nuovi sistemi di sicurezza, di casseforti, e di un servizio di vigilanza 24 ore su 24.

3. Prenotare un appartamento

Come prenoto un appartamento on line?

Per prenotare un appartamento on line, semplicemente selezionate le date del vostro check-in e del vostro check-out cliccando sui calendari pop up e il numero di posti letto (ospiti presenti nell'alloggio aventi bisogno di un letto). Premete “Ricalcolare” per confermare le date, il numero di ospiti e il costo totale. Cliccate “Prenotare” per avviare il processo di pagamento. Dopo aver inserito i vostri dati personali, il tasto “Successivo” vi porterà su una nuova pagina, dove potete riesaminare i dettagli del pagamento e la quantità di Euro da pagare mediante Visa, MasterCard, American Express, o PayPal. Cliccate “Invia” per essere guidato su un sito web di banking sicuro dove si completerà il processo di pagamento. Successivamente alla conferma del pagamento (entro 24 ore), vi sarà inviata a mezzo e-mail una conferma della prenotazione, che conterrà anche un numero di identificazione della prenotazione, l'indirizzo preciso, e dettagliate istruzioni su come arrivare all'appartamento.

Come posso prenotare un appartamento per telefono?

Per prenotare un appartamento per telefono, chiamate semplicemente il nostro ufficio allo +34 932955916 indicando i dettagli della prenotazione (nome dell'appartamento/numero di riferimento, le date del vostro check-in e del vostro check-out, il numero di posti letto, e informazioni sulla carta di credito). La nostra sede centrale osserva questo orario di servizio: dalle 10.30 del mattino alle 8 di sera, da lunedì a venerdì. Parliamo inglese, francese, italiano e spagnolo. Se non ci è possibile rispondere alla vostra chiamata, vi preghiamo di lasciare un messaggio con il vostro nome e il vostro numero di telefono in modo che possiamo metterci in contatto con voi al più presto possibile. Potete anche inviarci una e-mail al info@renttopapartments.com indicandoci i vostri dati di contatto.

Devo pagare con carta di credito?

Express. Accettiamo anche PayPal (un mezzo sicuro per pagamenti internazionali on line) e in alcuni casi, possiamo accettare anche Western Union e bonifici bancari. Per chiedere informazioni sulle modalità di pagamento, vi preghiamo di mettervi in contatto con un membro del team di Rent Top Apartments inviando una mail al info@renttopapartments.com o chiamate il nostro ufficio allo +34 932955916.

Il pagamento on line con la carta di credito è sicuro?

Sì! I pagamenti effettuati on line con carta di credito costituiscono un metodo sicuro per confermare la vostra prenotazione. I pagamenti con carte di credito sono inviati su un sito web di banking sicuro dove si completa il processo di pagamento e tutte le informazioni riguardanti la vostra carta di credito sono tenuti segreti. Rent Top Apartments è membro della OATAB (Official Association of Tourist Apartments in Barcelona). Siamo una società solida, stabile, professionale e ben nota, con anni di esperienza.

Quando riceverò la conferma della mia prenotazione ?

Le conferme delle prenotazioni sono inviate automaticamente a mezzo e-mail una volta che il pagamento sia stato confermato. Tutto il processo dovrebbe concludersi entro 24 ore. Se dopo 24 ore non avete ancora ricevuto la conferma della vostra prenotazione, siete pregati di mettervi in contatto con uno dei membri del team di Rent Top Apartments inviando una e-mail al info@renttopapartments.com oppure telefonate in ufficio allo +34 932955916.

Cosa succede se non ricordo il numero del mio passaporto?

Se mentre state procedendo alla prenotazione on line di un appartamento, non ricordate il numero del vostro passaporto, inserite il numero “1” nello spazio previsto e scrivete nella zona commenti che indicherete il numero di passaporto in un secondo momento. Ciò non costituisce un problema per noi, dal momento che vorremmo che confermaste la vostra prenotazione al più presto possibile per assicurarvi la disponibilità dell'appartamento.

Cosa succede se io non sono sicuro dell'ora del mio arrivo e della mia partenza?

Se mentre state procedendo alla prenotazione di un appartamento on line, non potete indicare con esattezza l'ora del vostro arrivo e della vostra partenza, scrivete nello spazio indicato un orario qualsiasi e nella zona commenti dichiarate che al momento non conoscete ancora l'ora dell'arrivo e della partenza, e che fornirete queste informazioni successivamente. Ciò non costituisce un problema per noi, dal momento che vorremmo che confermaste la vostra prenotazione al più presto possibile per assicurarvi la disponibilità dell'appartamento.

Il Costo Totale comprende le tasse e le spese di pulizia finale ?

Il prezzo esatto di ciascun appartamento può essere calcolato direttamente on line. Inserite le date precise previste per il check-in e per il check-out e il numero di ospiti utilizzando il menu scorrevole e cliccate “Ricalcolare.” Il prezzo indicato alla voce “Costo Totale” comprende tutte le tasse, sconti speciali e supplementi turistici. Il costo per la pulizia finale e il deposito cauzionale rimborsabile non sono inclusi, ma sono indicati nella descrizione dell'appartamento.

Come posso richiedere una fattura per la mia prenotazione?

Per richiedere una fattura del pagamento effettuato per la prenotazione, siete pregati di farne richiesta nel corso della prenotazione on line precisandolo nella zona commenti e indicando tutti i dettagli da indicare nella fattura. Oppure potete rispondere alla conferma di prenotazione inviatavi a mezzo e-mail, e facendo espressamente richiesta di fattura. Vi facciamo notare che Rent Top Apartments può provvedere al rilascio di fatture per tutti i pagamenti effettuati on line; tuttavia, pagamenti fatti al proprietario/manager della proprietà sono di sua diretta responsabilità. Per essere sicuri di ricevere una fattura per una proprietà in particolare, vi preghiamo di contattarci al info@renttopapartments.com o di telefonare il nostro ufficio allo +34 932955916.

Posso cancellare o cambiare una mia prenotazione ?

Per tutte le cancellazioni di prenotazioni, si applicherà quanto segue:

1) Se la data di cancellazione è superiore a 45 giorni dalla data prevista per il check-in, si provvederà al rimborso del 50% della somma pagata all'atto della prenotazione.

2) Se la data di cancellazione è inferiore a 45 giorni dalla data prevista per il check-in, si provvederà al rimborso dello 0 % della somma pagata all'atto della prenotazione.

Qualsiasi cambiamento di prenotazioni già confermate saranno esaminate caso per caso tenendo presente la disponibilità dell'appartamento e la stagione. Siete pregati di contattarci al info@renttopapartments.com o di chiamarci in ufficio allo +34 932955916 per comunicarci le vostre richieste.

4. Il check-in e il check-out

Dove mi saranno consegnate le chiavi dell'appartamento ?

Quando arriverete all'appartamento, vi forniremo le chiavi, vi accompagneremo in un breve visita dell'appartamento, vi forniremo istruzioni per l'uso degli elettrodomestici, informazioni sul vicinato, sul trasporto pubblico, sui supermercati più vicini, sul servizio di raccolta della spazzatura, su bar e ristoranti consigliati. Infine, vi daremo un contratto da firmare. Siete pregati di essere muniti del vostro passaporto e della stessa carta di credito utilizzata al momento della prenotazione.

Chi mi riceverà quando arriverò a destinazione?

Siete pregati di chiamare la persona di contatto per il check-in (il numero di telefono vi è stato indicato nella e-mail di conferma della prenotazione) dopo che avete ritirato i vostri bagagli all'aeroporto e quando siete in procinto di prendere un taxi, in modo che sappiamo che siete arrivati in orario. La persona che vi assisterà al check-in vi aspetterà davanti all'edificio in cui è posto l'appartamento e vi consegnerà le chiavi dell'appartamento, vi accompagnerà quindi in una breve visita dell'appartamento, vi darà istruzioni sull'uso degli elettrodomestici, vi darà informazioni sul vicinato, sul trasporto pubblico, sui supermercati più vicini, sul sevizio raccolta della spazzatura, su bar e ristoranti consigliati, ecc.

Che tipo di contratto firmerò al check-in?

Al fine di tutelare sia voi che il proprietario dell'appartamento, nel corso del check-in vi chiederemo di firmare un semplice contratto che conferma l'avvenuto pagamento per intero e che spiega dettagliatamente le regole e i termini d'uso dell'appartamento e indica le condizioni da rispettare per ottenere la restituzione del deposito cauzionale.

Cosa facciamo se c'è qualcosa di rotto nell'appartamento?

Se nel corso della vostra permanenza nell'appartamento vi accorgete di oggetti danneggiati o da riparare, siete pregati di comunicarlo al più presto possibile alla persona che vi ha assistito durante il check-in per metterci in condizione di risolvere immediatamente il problema. Vogliamo che vi godiate il soggiorno senza preoccupazioni per qualcosa da riparare o da sostituire.

Quando mi sarà restituito il deposito cauzionale?

Il check-out e il controllo dell'appartamento potrebbero richiedere circa 20 minuti. Saremo da voi al check-out per riprendere le chiavi e per restituirvi il deposito cauzionale se l'appartamento viene consegnato in buone condizioni (così come era al check-in) e nessun oggetto è danneggiato o mancante.

Abbiamo un numero di contatto da poter usare in caso di emergenza?

In caso di emergenza, contattate un rappresentante di Rent Top Apartments al seguente numero di cellulare: +34 607738235. Nei giorni lavorativi, un rappresentante può essere contattato anche al nostro numero di telefono +34 932955916.

Se non possiamo rispettare gli orari previsti per il check-in/check-out, possiamo lasciare i nostri bagagli da qualche parte per poter visitare la città?

Cerchiamo sempre di essere flessibili con gli orari del check-in/check-out. Nel caso in cui è previsto un check-in/check-out nella stessa giornata, dovremmo attenerci agli orari previsti. Se siete nell'impossibilità di rispettare questi orari, potrete chiudere a chiave il vostro bagaglio nel ripostiglio privato annesso all'appartamento (se disponibile), oppure potete lasciarcelo in ufficio e avere così la possibilità di visitare la città e mangiare qualcosa. Per confermare gli orari del check-in e del check-out contattateci via e-mail, una settimana prima del vostro arrivo al info@renttopapartments.com .

5. Contattare Rent Top Apartments

Come posso contattarvi per chiedere informazioni di carattere generale?

Vi preghiamo di mandare la vostra richiesta al info@renttopapartments.com oppure telefonate in ufficio allo +34 932955916. Siete pregati di lasciare un messaggio dettagliato con tutte le informazioni di contatto. Provvederemo a rispondere alle vostre domande al più presto possibile.

Come posso contattarvi per chiedere informazioni riguardanti un appartamento in particolare?

Cliccando sull'opzione “Info Proprietà” presente nella pagina di ogni appartamento, appena sotto la quotazione del prezzo on line nella colonna a destra, potete scriverci e chiederci tutto ciò che desiderate sapere su quella determinata proprietà. Un rappresentante di Rent Top Apartments risponderà ai vostri quesiti entro 24 ore. Potete mandare la vostra richiesta anche al info@renttopapartments.com , oppure telefonarci in ufficio allo +34 932955916.

Chi devo contattare per sapere se una proprietà è libera?

I calendari di Rent Top Apartments vengono aggiornati costantemente. Il calendario dell'appartamento situato sotto la voce “disponibilità” mostra informazioni aggiornate sulle date disponibili e sulle date bloccate. Le date bloccate sono colorate in giallo. Il sito web non consentirà la prenotazione di un appartamento non disponibile alle date richieste. Per controllare meglio la disponibilità dell'appartamento, siete pregati di inviare la vostra richiesta al info@renttopapartments.com , oppure potete chiamarci in ufficio allo +34 932955916.

Chi devo contattare per prenotare un appartamento?

Rent Top Apartments lavora con successo agendo da intermediario tra i proprietari e gli ospiti. Cliccando sulla opzione “Info Proprietà” presente nella pagina web di ogni proprietà, appena sotto la quotazione del prezzo on line nella colonna a destra, potete scriverci e porci le vostre domande. Un rappresentante di Top Rent Apartments vi risponderà entro 24 ore. Potete inviare la vostra richiesta di informazioni al info@renttopapartments.com oppure potete telefonarci in ufficio allo +34 932955916.

Chi dovrò contattare quando arriverò nella città di destinazione?

Siete pregati di chiamare la persona di contatto per il check-in (il numero di telefono viene comunicato nella e-mail di conferma) dopo che avete ritirato il bagaglio e quando siete in procinto di prendere un taxi. In questo modo noi sappiamo che siete arrivati in orario. La persona che vi assisterà nel corso del check-in vi aspetterà davanti all'edificio in cui si trova l'appartamento e vi fornirà le chiavi, vi mostrerà l'appartamento, vi spiegherà come funzionano gli elettrodomestici, vi darà informazioni sul vicinato, sul trasporto pubblico, sui supermercati più vicini, sul servizio raccolta della spazzatura, su bar e ristoranti raccomandati, ecc.

Chi devo contattare in caso di problemi durante il mio soggiorno nell'appartamento?

Durante il vostro soggiorno siete pregati di notificare immediatamente alla persona che vi assiste al check-in la presenza nell'appartamento di oggetti danneggiati o da riparare, in modo tale che noi possiamo prontamente risolvere il problema. Vogliamo che godiate appieno il vostro soggiorno senza essere preoccupati per qualcosa che può essere riparato o sostituito. In casi di emergenza, mettetevi in contatto con un rappresentante di Rent Top Apartments a questo numero di cellulare: +34 607738235 oppure chiamate l'ufficio allo +34 932955916.

Come vi mando un commento riguardante il mio soggiorno?

Accettiamo con piacere i vostri commenti e i vostri suggerimenti. Commenti e suggerimenti riguardanti gli appartamenti possono essere pubblicati direttamente on line sul nostro sito web cliccando il link di riferimento. Vi ringraziamo in anticipo per il tempo che vorrete dedicarci, per i vostri commenti e suggerimenti e ci auguriamo che il soggiorno sia stato di vostro gradimento.

6. Servizi addizionali disponibili

Possiamo richiedere un servizio di pulizia extra durante il nostro soggiorno?

Saremo lieti di organizzare la pulizia del vostro appartamento in qualsiasi giorno: il costo è di 13 € all'ora, con un servizio minimo da tre a quattro ore. Pagando un supplemento si può anche chiedere il cambio delle lenzuola e delle asciugamani. Siete pregati di chiedere informazioni al info@renttopapartments.com utilizzando il vostro codice di prenotazione. *I prezzi sono soggetti a variazioni a seconda dell'appartamento e della disponibilità.

Possiamo chiedere un servizio di catering nell'appartamento?

Sì, saremo lieti di organizzare su richiesta un servizio di catering nel vostro appartamento. Rent Top Apartments lavora con un servizio di catering di grande esperienza e potrà organizzare tutto il servizio per voi. Per ottenere ulteriori informazioni e prezzi, siete pregati di contattare un rappresentante di Rent Top Apartments al info@renttopapartments.com oppure potete telefonare in ufficio allo +34 932955916.

Posso richiedere una babysitter?

Sì, saremo lieti di organizzarvi su richiesta un servizio di babysitter. Abbiamo già fornito con successo questo servizio in passato, con eccellenti risultati, inviando persone della nostra compagnia competenti e degne della massima fiducia. Se necessario, possiamo fornirvi una babysitter che parli inglese o anche altre lingue. Il costo è di 15 €/ora, con un servizio minimo di tre-quattro ore, più il costo del taxi per tornare a casa di notte. Per ulteriori informazioni o per richiedere una babysitter, contattateci comunicando il codice identificativo della prenotazione al info@renttopapartments.com oppure chiamateci in ufficio allo +34 932955916. *I prezzi possono variare a seconda dell'appartamento e della disponibilità.

Possiamo richiedere un taxi?

Sì, posiamo organizzare un servizio taxi che venga all'appartamento a prendervi. Siete pregati di informare la persona che vi ha assistito al check-in su quando e dove il taxi dovrà venire a prelevarvi.

Possiamo richiedere prenotazioni al ristorante?

Sì, possiamo provvedere alle vostre prenotazioni al ristorante. Siete pregati di informare la persona che vi ha assistito al check-in su quando e dove volete andare a mangiare. Il nostro dipendente si preoccuperà di organizzarvi la prenotazione e se richiesto provvederà anche all'invio di un taxi.

Possiamo richiedere altre informazioni turistiche e di viaggio ?

Sì, saremo lieti di fornirvi a richiesta ulteriori informazioni turistiche e di viaggio. In tutti gli appartamenti tipo Lusso di Rent Top Apartments, una cartella a disposizione degli ospiti contiene cartine e informazioni utili su eventi prossimi e sul trasporto pubblico. Per ulteriori informazioni contattate la persona che vi ha assistito al check-in o chiamate in ufficio allo +34 932955916.

Possiamo richiedere biglietti per partite di calcio?

Sì, saremo lieti di provvedere a procurarvi i biglietti per le partite di calcio tenendo presente la stagione e la disponibilità. Siete pregati di informare la persona che vi ha assistito al check-in o il nostro staff al info@renttopapartments.com oppure telefonate in ufficio allo +34 932955916 per richiedere i prezzi e informazioni dettagliate.

Come posso essere informato sugli eventi e sull'attualità della città?

Vi preghiamo di visitare il nostro sito web al www.renttopapartments.com e di dare un'occhiata ai link in basso sotto Servizi per informarvi sugli eventi e conoscere l'attualità di Barcellona. Per essere informati regolarmente sugli eventi a Barcellona, sull'attualità di Barcellona, sugli alloggi a Barcellona e sugli sconti speciali che potete conseguire a Barcellona, potete iscrivervi alla nostra newsletter mensile e chiedere di essere inseriti nella nostra mailing list inviandoci una e-mail al info@renttopapartments.com .

Come posso ricevere la vostra Newsletter?

Per essere informati regolarmente sugli eventi a Barcellona, sull'attualità di Barcellona, sugli alloggi a Barcellona e sugli sconti speciali che potete conseguire a Barcellona, potete iscrivervi alla nostra newsletter mensile e chiedere di essere inseriti nella nostra mailing list inviandoci una e-mail al info@renttopapartments.com .

Che tipo di informazioni di carattere generale posso trovare sul vostro sito?

Visitate il nostro sito web al www.renttopapartments.com per informazioni su sconti e servizi dei nostri alloggi, sul trasporto urbano, sui ristoranti migliori, su eventi, su altre preziose informazioni turistiche, ecc. Noi aggiorniamo settimanalmente il nostro sito con sempre più notizie e servizi. Diamo grande importanza ai vostri suggerimenti su come rendere il nostro sito più completo e facile da usare. Per qualsiasi informazione non presente sul sito siete pregati di contattarci al info@renttopapartments.com . Vi ringraziamo per i suggerimenti che vogliate darci per migliorarci sempre più. Vi ringraziamo ancora per averci scelto !